1. Base giuridica
La presente informativa sulla protezione dei dati è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa vigente in materia di protezione dei dati in Italia.
Essa disciplina le modalità con cui vengono raccolti, trattati, conservati e protetti i dati personali elaborati tramite il sito web.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è l’unità di gestione del negozio, responsabile dell’amministrazione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi digitali offerti tramite il sito web.
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla comunicazione con gli utenti e al corretto funzionamento dei servizi.
3. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), indirizzo di spedizione o fatturazione
Dati relativi agli ordini e alle transazioni: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzato
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall’utente oppure raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
esecuzione dei contratti di acquisto e gestione degli ordini
adempimento di obblighi legali e amministrativi
tutela dei legittimi interessi della gestione del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di utilizzi impropri
garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito web
Il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto, su obblighi legali, su interessi legittimi o sul consenso espresso dell’utente.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate.
Per motivi amministrativi e legali, i dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca dello stesso.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni dei dati.
Le informazioni sono archiviate su server protetti mediante protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia SSL.
6. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l’utente ha diritto a:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati
- richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
- richiedere la cancellazione dei dati
- ottenere la limitazione del trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
- opporsi al trattamento per motivi legittimi
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all’esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite e-mail al servizio clienti.
7. Aggiornamento dell’informativa
La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o adeguamenti tecnici.
Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa informativa.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla protezione dei dati, è possibile contattarci tramite:
E-mail: servicecenter@bamboomynest.com
Telefono: +81 (905) 054 47 23
Indirizzo: 2-55-12 IKEBUKURO, SEPIA IKEBUKURO II-804, TOSHIMA-KU, TOKYO 171-0014, JAPAN
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia